第562章 这份合同靠交付（1/2）

当晚，闻晚与项目组确认客户的复验清单，把十日内的任务分配下去。基础服务仍在已经切换好的环境里运行，窗口保留人工受理。

次日上午，客户把第一轮抽验放在东区健康站。罗阿姨来办事，见苏敏正在试印新的更正回执，便凑过来看了一眼。

“普通那张字改大了，我现在看得清。怎么这张又挤成这样？

陈砚拿过样张。新模板加了更正前后的内容，制作人员为了塞进一页，把说明缩到最

“这是新加的模板，原来的回执没换回去。”他向罗阿姨解释，“您看看，换成已经受理、预计什么时候答复，能不能明白？”

“那你还得写我原来的预约算不算数。光叫我等电话，日子到了，我是来还是不来？”

闻晚在旁边听完，请工作人员把现有预约是否有效单独列出。罗阿姨用手指着两个位置，让他们把对应的话念了一遍，才说这样回去能向女儿讲清楚。

“你们写这个，是要给我看的。别让我拿着一张纸，又专门来问它是什么意思。”

“这项算我们的缺陷，今天改完请您试读。”闻晚说，“下一轮让没参加过制作的人操作，你直接问他。”

客户负责人将问题记进抽验表，又提出其他站点也会遇到更正申请，模板改完需要一同验证。闻晚答应，把新增工作和责任人记好，赶回公司参加已经排定的预算会议。

厉氏财务先列出历史接口整改和现有合同的履约费用，两项分开入账。人工受理多排的班次、现场复验和通知成本，都由厉氏承担，服务窗口的收费标准保持原样。

“竞争方的首年报价又降了。”财务负责人说，“客户今天发来询价，问我们能不能跟。现在这笔支出已经比原预算高，再降就要重新算利润。”

“请把新增支出列全，先按我们能履行的范围报价。”闻晚说，“历史整改该承担多少，我们自己算明白。客户现在付的是正常服务费，不能把以前留下的问题加到他们账上。”

下午到了闻氏，闻泽衍把研发预算翻到人力投入，问为何还需要第二轮现场人员。

“第一轮已经有测试，第二轮能否改成远程？这些工时从其他项目调过来，也有成本。”

“要换经办人，现场走断网受理和重新补录。现在的缺陷，一部分出在交接和解释上，只看运行结果，检查不出居民拿到回执能不能用。”

闻泽衍看完对应的验收要求，重新核对工时。

“现场复验保留，研发支出按阶段确认。你答应客户十天，我同意这个安排，但每一步达到什么标准，得照这里写的验收，不能到最后只给我一份完成说明。”

“可以，原来没通过的项目也保留，修正以后另附结果。”

闻晚在获准的预算上签署确认，两家公司的费用各自列明，超出范围的需求另行评估。

沈予宁接到新增培训的询问时，正在云霖排下周的人手。她看完范围，给闻晚打了电话。

“原合同里的操作衔接，我们会做完。这次加的夜间培训要多排两个人，我得单独报价，不能先答应免费做，再回来问大家愿不愿意加班。”

“按采购窗口的要求提交，写清新增内容和费用，让他们一同比较。”闻晚说。

“我还想确认一件事。如果最后选了别家培训，我们交接到什么程度？手册可以给，临时加的驻场时间要另算。”

“在变更说明里列明，你照公司能承担的范围报。交接内容有争议，就请项目窗口一起确认。”

本章未完，点击下一页继续阅读。