第535章 不能让居民再跑一趟(2/2)
“已经写明了,您看看用词对不对。”
老人戴上眼镜,读完后才把自己的回执收起来。闻晚送她到门口,她又折回来,指着刚补印的纸问字能否大一些。
苏敏笑着说,上回她就要求说明用大字,这次回执倒漏了。
“公告挂在墙上,我可以站近一点看。回执要装在兜里带回家,字挤在一起,回去还得喊女儿帮忙。”
沈予宁在改进项里添上字号,答应下次让她试读。罗阿姨没在满意度里填满分,只写问题已说明,后续再看。
周一上午,补完交接确认的流程开始复测。线上取消、纸质受理、换班续办分别走过,原来那项漏交问题没有再出现。工作人员对照错发记录回查,已通知的居民都有相应答复,剩下尚未接通的联系也列明了负责人。
负责验收的人要求再换一组经办人操作。沈予宁答应了,把自己准备讲解的手册合起来,让新接班的人从头完成。
到了下午,期限内必须完成的关键项通过复测,其他改进仍留在清单上。原来的投诉页连同处理耗时一并附在后面,周然核对过附件,拿去交给验收人员。
罗阿姨来取新回执时,也确认手机没有再收到催她赴约的消息。
“这个字大小我就能读了。你们别急着让我改评价,真用顺了,我自己会写。”
沈予宁替她把回执沿折线折好。
“您照实际用的情况填,哪里还费事,下回来直接找我们。”
“这话我记着。能少跑一趟,比给我贴十张笑脸都好。”
投资方来复核的人看完材料,又问起公司最近的身世传言。
“如果沈女士以后找到家人,现有股权会不会发生变化?还有人说,你现在经营云霖,主要靠闻总支持。”
闻晚就在另一侧帮苏敏把测试用的椅子归位。沈予宁听完,将现有股权说明翻到相应页。
“公司的权利按现有文件确认。寻亲进展与股权变更各有各的依据,有新事项我会按约披露。云霖这次的整改费用、人员调配和交付安排都由我们自己承担,您可以继续核对。”
“你姐姐在场,能不能也确认一下后续支持?”
“这笔融资谈的是云霖,她没有替公司作担保。您需要的现金预算和履约资料,我与周然提供。若还有疑问,请列到本次复核意见里。”
对方收回了看向闻晚的视线,接着询问下个月的维护费用。沈予宁叫来财务负责人,直到双方约好补充材料的日期,这场复核才结束。
傍晚,工作人员把最后几张椅子叠起来。闻晚拎起包,问妹妹想在外面吃,还是回家吃。
“我先给乔森打个电话。”沈予宁看着已经撤下的验收提示,“之前说等试运行结束,我要自己跟同事讲,这件事该办了。”
电话接通后,她请乔森把能讲的事实再核实一遍,员工会定在两天后。闻晚等她挂断,问那天还用不用坐第一排。
“当然要坐。阿姨那边我也亲自问,你帮我确认她哪天方便就行。”
“你现在打给她,晚饭前她都在家。”
沈予宁拨出号码,听见孟秀兰问她今晚是否回来,才笑着答应。
“回来吃。我还有件事想请您陪着,先跟您说,您愿意再答应。”