第674章 觅林票务(1/2)
林深拿起记号笔,在觅林票务四个字旁边画了一个圈,又从这个圈里拉出一条线,线的末端画了一个小小的方框。他转过身来,目光在众人脸上停了一下。
“觅林做的,是互联网票务。我说的不是那种租个门面,摆几台电脑,雇几个小姑娘,等着客人上门买票。那种模式,早该被扫进垃圾堆了。”
他把笔尖点在白板上,“用户打开网页,选城市,选场馆,选场次。然后对着屏幕上那张座位图,自己挑。第五排中间,第九排靠边,随便他点。
选好了在线支付,付完钱拿到一个码。等到开场那天,到了影院或者体育馆门口,把码往自助机上一扫,票就出来了。再往后,连自助机都不用,直接扫码过闸机。整个过程里,没有任何一个售票员参与。”
他停了一下,把记号笔放下,两只手撑在会议桌边缘,语气沉下来:“但是,卖票这件事本身,我没多大兴趣。票务公司多了去了,一张票赚几块钱手续费,那不是杨木该干的生意。我要的,是卖票背后那个东西。”
吴迪抬起头,眼里亮了一下。他是做技术的人,林深这句话一出来,他大概就明白了方向。
林深继续说:“我们现在手里有什么数据?用户的搜索数据,下载数据,用户在迅雷上拉过什么片子,什么格式,多大体积。
观看数据,用户在蜜蜂上看了什么视频,看到哪一秒关的,有没有发弹幕,发了什么内容?
线上消费数据,蜜蜂会员、迅雷会员、偷菜里的道具、抢车位里的金币,这些用户花了多少钱,什么时候花的,钱花在哪儿了?
这些数据拼在一起,已经能告诉我们很多东西。这个用户是男是女,大概什么年龄,喜欢看什么类型,几点钟最活跃,是喜欢看完结的片子还是追更新,是愿意为高清付费还是只看免费内容。这些,我们全知道。”
他直起身,走到白板另一侧,又画了一条竖线,把白板分成左右两边。他指着左边说:“这些,是线上的。然后你再想想线下?
这个用户下班之后,去不去电影院,去电影院买什么票,看什么片,是看进口大片还是看国产小成本,是周末去还是工作日晚上去,买的几点的场,是黄金场还是垃圾场,他坐在第几排。
是提前三天就买好票,还是开场前半小时才掏钱,他一个月去几次电影院,每次都是一个人去,还是带着女朋友,还是带着孩子。
他去看演唱会吗,看谁的,买多少钱的票,是买最便宜的看台票还是内场前排,他去体育馆看球吗,买哪个区的票,会不会买季票。这些,我们现在两眼一抹黑,什么都不知道。”
他把记号笔在左右两边的分界线上用力画了一道:“这道线,就是我们现在数据版图的天花板。线上我们已经做到最好了,但线下一片空白。觅林要做的,就是把这根线拆掉。”
吴迪接了一句:“线上线下数据一打通,用户画像就从平面变成立体了。我们以前是隔着屏幕猜这个人,以后是看着他的真实行为路径来认识这个人。”
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