第16章 热线机房（2/2）

陆沉说：“那就把灯关掉。”

温既白停了一下。

“红灯是旧热线台的状态显示，方便维护人员识别队列。”

韩麒走到 L01 前。

他没有碰按键。

“方便谁？”

没人回答。

他弯腰看了一眼热线台背板。旧线缆被扎带重新绑过，编号贴纸是新的，胶边还没有卷起。每根线都接到一只银色转接盒，转接盒上有网口，有电源灯，也有一枚被磨花的旧邮电标志。旧东西和新东西挤在一起，谁都不肯承认自己是入口。

韩麒看向项目员工。

“你刚才会接吗？”

项目员工脸色发白。

“培训说红灯满屏时要先接最早的。”

“接起来会怎样？”

“播放样本。”

“然后？”

“系统给承接建议。”

宋临的脸色沉下去。

陆沉说：“所以它不是灯，是按钮。”

白瓷忽然伸手抓住门框。

红灯一盏盏亮得更稳。

她闭了一下眼。

“没有人在那头等。”

“有东西把空线推过来。”

她很慢地补了一句。

“像把很多没接上的口子摆成队。”

许照微立刻写：白瓷报告空线被推入队列，不确认线路另一端存在人员、身份、状态、意愿或授权。

技术员盯着后台。

“队列在自动排序。”

页面上，L17 跳到最前。

关联设备：b17。

状态：占用。

来源样本：hotLI-041。

处理建议：接入承接语。

陆沉说：“冻结 L17。”

技术员点下冻结。

页面弹出提示。

冻结单条任务可能影响整组体验完整性。

宋临说：“确认。”

技术员确认。

L17 的红灯灭了。

下一秒，L18 亮得更强。

这一次，所有人都看清了。不是哪条线路真的被接上，也不是哪只小喇叭又醒过来。系统只是把空位往前补，像排队窗口叫走一个号码，后面的人自动贴上玻璃。可这里没有人站在玻璃后面，只有样本、字段、建议和一串会让人误会的红灯。

页面提示变成：

自动递补。

白瓷后退半步。

“它不让空出来。”

韩麒说：“全组冻结。”

负责人急了。

“全组冻结会影响旧热线样本库。”

宋临看他。

“不是已经影响了吗？”

温既白在平板里开口。

“宋处，全组冻结可以，但请保留只读索引。否则后续核查也会断。”

这句话说得合理。

陆沉点头。

“保留只读索引。”

“禁止接入，禁止播放，禁止承接，禁止入池。”

宋临对项目经办说：“写。”

项目经办写到一半，笔没墨了。

她愣了一下。

许照微把自己的笔递过去。

机房里只剩键盘声。

技术员执行全组冻结。

L01 到 L96 的红灯一排排暗下去。

暗到最后，机房显得更旧。

宋临没有让人离开。她要求技术员把冻结前后的队列截图、设备路由、演示权限、只读索引和操作人账号一起导出，文件名当场写入记录。负责人几次想开口，都被韩麒看回去。陆沉只补了一句：导出不能替原始记录，原始记录仍要封存。

墙角的旧交换箱还亮着一盏黄灯。

韩麒问：“那是什么？”

项目员工说：“旧号段桥接器。”

“不是我们今晚用的。”

陆沉走过去。

黄灯旁边贴着一张新标签。

相似声源合并测试。

测试编号：SI-bt-17。

他没有撕标签。

只是让许照微拍照。

屏幕上跳出新的提示。

只读索引保留完成。

关联片段：2。

相似度：87.4%。

样本年份：不同。

现实核验状态：无。

陆沉说：“现实核验为空，相似度不得触发现实人员挂接。”

白瓷看着那一行数字。

她没有报名字。

也没有说是谁。

她只是把手从耳朵边放下来。

“它把两条没接上的线拧在一起了。”

陆沉看向宋临。

“下一项。”

宋临说：“声纹相似度。”