第11章 家属留言墙（1/2）

大厅在旧播音室的另一侧。

红灯灭后，那里反而亮得过分。

整面墙被改成了留言区。

浅灰色屏幕嵌在木框里，屏幕上漂着一张张小卡片。

有的写着“今天下雨了”。

有的写着“我把钥匙放回抽屉了”。

有的只有一个句号。

句号后面跟着一行很淡的灰字。

已进入安抚优化。

韩麒站在墙前，眉头立刻皱起来。

“这就是留言墙体验包？”

项目经办没敢答得太快。

“还没正式开放，只做小范围试用。”

陆沉问：“谁试用？”

“馆内志愿者、部分预约家属，还有项目员工。”

许照微看向屏幕。

“留言对象怎么确认？”

项目经办说：“由留言人填写。”

“填写就能确认？”

她声音低下去。

“不是确认，是关系声明。”

陆沉说：“关系声明不是对象授权。”

项目经办闭上嘴。

宋临让技术员接入后台。

留言墙页面打开。

每条留言后面都有折叠字段。

上传账号。

留言人。

留言对象。

关系声明。

公开状态。

训练用途。

情绪标签。

派生音频。

韩麒盯着“训练用途”。

“留言也进训练？”

负责人还在远程会议里。

他明显已经疲惫。

“留言文本用于改善安抚回应质量，不等于把对象声音拿去训练。”

陆沉说：“留言人说的话，也不是对象的同意。”

温既白接过话。

“家属留言墙面对的是活人。很多人需要把话说出来，也需要得到一句温和承接。”

陆沉说：“活人可以得到活人的承接。”

温既白说：“平台只是让承接更稳定。”

“稳定不是权利来源。”

墙面上的小卡片慢慢浮动。

白瓷站在离墙两步远的位置。

她没有靠近。

许照微注意到她的手指一直扣着袖口。

“挤吗？”

白瓷摇头。

“粘。”

陆沉看她。

“哪里粘？”

白瓷看着那些卡片。

“纸贴在墙上。”

“有人想撕下来。”

“纸下还有胶。”

许照微写下：留言墙呈纸胶粘连感，不指向留言对象。

项目经办终于说：“这只是展示效果。”

韩麒说：“你们刚把展示效果接进训练用途。”

她又闭嘴。

这时，大厅入口传来脚步声。

一个戴蓝围巾的女人被馆方人员拦在门口。

她手里攥着手机。

“我已经预约过。”

馆方人员尴尬地看向项目经办。

项目经办低声说：“她是早期试用家属。”

宋临看了韩麒一眼。

韩麒过去核验身份登记。

女人没有进留言墙区域，只站在门边。

“我不是来闹的。”

她把手机屏幕举起来。

“我想撤掉我之前留的那句话。”

屏幕上是一条申请记录。

申请类型：撤下留言。

申请状态：公开端已隐藏。

处理说明：该留言已用于提升安抚质量，训练影响暂不支持清除。

大厅里安静下来。

女人看不懂后半句。

“它不是已经隐藏了吗？”

没人立刻回答。

她又问：“隐藏了，为什么还在用？”

陆沉看向负责人。

负责人说：“公开端隐藏和模型质量提升是两条路径。”

女人听懂了“还在用”。

她的手指慢慢收紧。

“我那句话，是给我哥看的。”

韩麒提醒得很轻。

“关系我们需要另行核验。”

女人点头。

“可以核验。”

她的眼睛有点红，但声音很清楚。

“可我留那句话的时候，没人告诉我会拿去训练别人的安抚词。”

温既白的画面在远处屏幕上。

他没有立刻说话。

陆沉问项目经办：“试用告知在哪？”

项目经办打开协议记录。

页面很长。

最上面写着：留言将用于纪念展示及服务优化。

陆沉说：“服务优化包括训练吗？”

负责人说：“按平台条款，包含模型质量改进。”

陆沉说：“用普通人能看懂的话说。”

负责人沉默。

女人低头看那行字，像第一次看见里面还有另一层门。

“我只是想告诉他，家里猫还活着。”

她停了一下。

“不是想让系统学我的话。”

白瓷忽然捂住嘴。

不是要吐。

像有纸灰扑进了喉咙。

许照微问：“怎么了？”

白瓷盯着留言墙。

“那句话被拆开了。”

她马上补上。

“我不知道是哪一句。”

“也不知道是谁的。”

许照微记录：留言被拆成标签的压力明确，具体文本和对象待查。

技术员展开那条撤下申请的后台链。

留言文本。

分词。

情绪标签。

关系标签。

安抚语候选。

通用训练标记。

公开端隐藏。

训练影响保留。

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