第417章 小钱给你打电话了吗（2/2）

第二遍，冯姐提了两个意见。一是加一段主播现场试喝，二是弹幕环节可以点名回答问题。

林听晚同意了试喝，否决了点名。

「点名回答意味着主播要在弹幕里挑选用户，被挑到的人觉得自己被看见了，没被挑到的会不满。不如用关键词触发——弹幕里出现多少钱，自动弹出价格信息；出现在哪里买，引导到小程序。」

小钱把建议转给了技术，技术说后台可以做关键词自动弹窗。

第三遍定稿，林听晚改了一个细节。脚本第四段原本写的是：「直播间的价格和门店的价格不一样，大家觉得合理吗？」

她把「大家觉得合理吗」改成了「为什么三个渠道的价格不一样？」

前者是征求意见，后者是抛出事实。事实比意见更容易引发讨论，而且不会让品牌显得底气不足。

直播定在周五晚上八点。

开播前两小时，林听晚收到企业行政李经理的微信：「林总，听说你们要播企业下午茶的内容？我们公司员工的个人信息不能出现。」

林听晚把脚本里相关段落截图发过去，标出三个脱敏点：企业名称用「某互联网公司」替代，员工人数用区间值「三四十人」替代，选择比例用精确数字但不附带可识别信息。

李经理看完回了两个字：「可以。」

她又发了一条：「如果您方便，能不能让几位同事在下班后录一段十五秒的语音？不露脸，只录声音，讲一句话——比如下午茶我选了白茶。」

李经理过了五分钟回：「我问问，自愿原则。」

晚上七点半，李经理发来三段语音。

「下午茶我选的白茶，低糖那个。」

「不苦不涩，比咖啡喝着舒服。」

「第二次了，自己买了两瓶带回家。」

她把三段语音转给小杨，让她在第一段结束后插播。

晚上八点直播开始。小杨坐在工作室里，背景是一面白墙，桌上摆着三样东西——一瓶野月、一张A4纸打印的数据面板、一份便利店的推荐卡样品。

「家人们，今天不讲故事。」小杨拿起A4纸，「今天讲实验。某互联网公司三十多个员工，下午茶放了两种饮品，白茶和咖啡自由选。你们猜结果？」

弹幕飘过：「输了」「赢了」「平手」。

「赢了。」小杨竖起一根手指，「百分之五十三选了白茶。不是白茶打败了咖啡，是白茶跟咖啡平起平坐。」

林听晚拿起推荐卡：「便利店数据。一张小卡片正面四个字低糖不涩，上线第一天转化率从百分之十一涨到百分之十九。」

弹幕开始密集。

小杨停了三秒，拿起野月喝了一口：「过去一个月，三个渠道做了测试——企业下午茶、便利店、咖啡店。三个渠道三种打法三种价格。」她顿了一下，「这个问题的答案，我不说，让数据说。」

林听晚念了一串数字：代金券九块九抵二十，便利店零售价十五块八，小程序十五块，展台十六块。

「四个价格，四个渠道。哪个最划算？弹幕告诉我。」

弹幕瞬间炸了。

林听晚坐在后台，盯着实时弹幕面板。「为什么便利店最贵」「小程序便宜干嘛还去门店」「代金券是不是套路」——三种声音同时涌出来。

唐棠在旁边低声说：「价格体系被放大了。」

林听晚没说话，拿起手机，打开后台的留资系统。

直播开始后十五分钟，新增留资用户四十七人。二十分钟，八十九人。留资来源清一色写着「直播间弹幕-点击小程序卡片」。

她把手机屏幕转向唐棠：「弹幕越吵，留资越快。」

「这些人不是来薅代金券的。」唐棠说。

「对。他们是真的想知道这个品牌怎么定价的。」

弹幕里有人发了一条长评论：「别吵了，四个渠道四种成本，便利店有货架费，小程序没中间商，直播间是引流价。商业逻辑没问题，只是消费者想占便宜而已。」

这条评论被顶到了最高。

林听晚在笔记本上记了一行字：用户比品牌更会解释价格。

直播结束的时候，后台留资总数定在一百六十三人。代金券没卖——这次没上券。冯姐原本坚持要上，林听晚拒绝了。

「第二次直播不卖东西。只收留资。」

冯姐不理解：「不卖东西播什么？」

「播信任。」林听晚说，「第一次直播收了五百个用户。第二次要收的不是一千个下单的人，是一百个愿意留电话号码等我们联系的人。」

小杨下了播，发来消息：「林总，弹幕里那条价格解释的评论，不是我们安排的。」

她回：「我知道。安排的解释没人信，路人说的才有用。」

林听晚关上电脑，办公室的灯只留了桌上那一盏。

手机屏幕上，留资后台的数字还在缓慢跳动。一百六十四，一百六十五。

每多一个人留下联系方式，就多一个不需要代金券也会回来的用户。

她盯着数字看了一会儿，拿起笔在本子上写下明天要做的事——

留资用户回访话术，明天下午前定稿。