第357章 充值麻烦（2/2）

可你要是不还钱，到时候引起社会渔轮，事情也不是很妙。

这也是为什么曹建军急匆匆联系陈宇凡、问解决办法的原因，这件事可大可小，一个不好，损失就太大了。

陈宇凡说道：“行了，这事我知道怎么做了。”

“你跟那个人的父母说，最好让他们提供一些‘有孩子’、‘孩子看直播’、‘孩子知道支付密码’之类的证据，文字就可以，有截图什么的更好。”

“虽然有这些依然无法完全判断他们说的是实话，可总不能让他们随随便便就把钱拿回去吧。”

“这里面毕竟他们做父母的

也有一部分责任，凭什么让我们去承担他们管不好孩子的代价？”

曹建军明白，这种事，公司方面多半只能是打碎牙往肚子里咽。

毕竟对方用孩子来说事，闹大了的话，公众渔轮多半是会偏向家长和孩子的。

到时候，钱还是得退，但公司还要挨顿骂，更亏。

只是他还是有些不甘心：“真要退钱啊？你就不怕这事成为例子，以后不少人都会用这个办法来讹咱们？”

显然，他也想到了这个层面，这才认为事情不是那么简单的。

陈宇凡回道：“没有办法，这种事一旦闹到网上，舆论不会偏向咱们。”

“所以，我们只能是花钱买个消停。”

“不过这个事情倒是给我们提了个醒，一定要尽量杜绝未成年人误充值的情况发生。”

随后他说出了几点建议，虽然未必能完全杜绝这种事，却可以尽量避免。

比如单笔充值在百元以上的操作，必须额外输入一个充值密码。

这个密码最好和支付密码区别开，孩子就算能得知，也要同时知道两个密码才行。

且告知用户，如果连大额充值密码都会孩子知道了，那基本上只能

是认定是家长的责任，不应让公司承担。

再就是绑定关联手机，充值大额金钱时需要关联手机的验证码。

当然了，对于那些未婚、没有孩子的人来说，可以取消这个设定。

但用户取消这个设定，责任也肯定是用户的。

最后，他还提出了家长监护模式，可以让家族注意到拥有自己手机的孩子的游戏、看直播的情况。

这种情况下，家长是可以控制孩子玩游戏、看直播的时长的，可以设定游戏、看直播时间，也可以直接关闭游戏、直播。

如果孩子有自己的手机，想要充值，家长那边也会得到消息且必须同意才能充值。

当然了，也有可能孩子会偷偷用父母的手机同意自己的申请。

但管不好自己的手机、让孩子拿到，那也是家长的问题。

总而言之，陈宇凡做这些，一来是避免未成年人的滥充值问题。

另一方面，也是甩锅，他都做到这种程度了，孩子还是成功充值，那问题总不能是公司的吧。

“还有，一旦出现家长为孩子充值索要退款的情况。”

“只要我们退了，那以后该账户再出现这事就不会批准这种行为了。”