第392章 容殊私下压住了热度(1/2)
关联方过度干预舆论这一项出现得很突然,林秘书没有先问监管部门。
她把过去四十八小时的舆情曲线重新拉出来,发现假预警新闻在第一晚本应继续上升,凌晨以后多个合作平台的推荐量同时放缓。搜索仍能找到,热榜入口和相关推荐明显减少。
方芸核对厉氏公关记录:“我们没有提出降推荐,只做了错误信息投诉。平台回执也没有批量处理。”
林秘书又查闻氏和社区项目备案,仍没有相关指令。
最后一条线索来自容氏合作平台的商务邮件。邮件只写一句,社区项目正在司法取证,相关内容建议延后推荐十二小时。发送人是容殊的特别助理,抄送容氏公关负责人。
闻晚没有在办公室打电话,等当天项目会议结束后才问:“延后推荐,是你的安排?”
她先把监测报告、商务邮件和平台回执并排放好。推荐下降的时间与容氏邮件高度重合,仍需要平台确认实际执行范围。林秘书已经发出具名核验,不让容殊一句承认替代平台数据。
容殊看完邮件,没有让助理承担:“是。我让合作平台把非紧急的相关推荐延后,没有要求删除,也没有改搜索结果。”
“为什么没有告诉我?”
“当时三名居民刚收到假预警,平台已经准备推两篇关联暗鸦和沈予宁的猜测。我想给技术鉴定留十二小时,避免未经核实的内容先占满讨论。”
闻晚把邮件推回:“你判断内容未核实,可以让平台按规则核验,也可以把风险告诉我。你不能替我决定项目需要十二小时安静。”
容殊没有解释成帮忙:“这一步越过了你和项目方的知情权。我的出发点不能改变动作性质。”
“还有居民知情权。假预警已经发生,项目关联方私下影响推荐,会让后续所有公开说明都多一层怀疑。”
“我已经让助理撤回延后要求。全部邮件、通话和平台回执会交项目法务备案,监管部门需要时直接提供。”
林秘书问:“平台如果已经执行,撤回以后数据能否恢复?”
“无法恢复过去十二小时的推荐机会,只能从现在停止干预。”容殊回答,“容氏承担这部分影响,也接受听证说明。”
闻晚看着他:“以后涉及我的名誉、社区项目和案件舆论,先告诉我。你可以建议,也可以反对我的决定,不能先替我把外面的声音关小。”
“记住了。”
“光记住不够。把容氏合作平台的特殊沟通权限从项目组撤出去,普通错误投诉走公开接口,任何商务联系人不得以合作关系处理新闻推荐。”
“今天完成。书面规则给林秘书和褚南亭各一份。”
容殊没有问这会不会影响两人的私人关系,也没有把过去七年的等待拿出来解释。他拿手机给助理发完撤回指令,又把屏幕放到桌上,让林秘书确认发送时间。
容氏内部同时启动权限清理。特别助理原本可以通过商务合作群直接联系平台负责人,这项权限在项目合作初期被当成普通资源保留,从未进入社区项目风险表。现在它第一次被列成关联方影响渠道,后续任何涉及新闻、用户投诉和推荐机制的沟通都需要走公开工单。
平台随后回函,确认十二小时内减少了相关推荐,但没有删除文章和搜索结果。这个事实既证明容殊的指令产生过影响,也限定影响范围。闻晚要求把两部分一起提交监管,不放大,也不缩小。
容殊回到容氏以后,把项目相关的商务联系人权限逐项收回,没有等监管要求。他同时保留了原始邮件,不让助理用“已经撤回”作为删除理由。以后如果有人质疑容氏到底做过什么,记录仍在,错误也不会因为修正动作被擦掉。
这份处理记录也第一次把容氏从单纯的场地方,正式列进项目关联方风险清单,并同步给监管预审。容氏法务也把整改纳入后续项目合同模板与审查表。对容殊而言并不体面,至少以后任何人都能看见,亲近关系曾经让他做出过一次越界判断。
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