第303章 第一批报名（1/2）

东区社区服务中心门口摆了四张折叠桌，上面铺着白色台布，登记表和宣传手册用夹子固定，防止被风吹走。

闻晚到的时候是上午九点半。苏敏已经带着三名工作人员在咨询台前站了一个小时，嗓子微哑，手边的保温杯已经见底。

“闻总。”苏敏迎上来，声音压低，“目前登记了六十七人，大部分是五十岁以上的慢病人群。流程没有卡顿，但有个情况想跟您说。”

闻晚没有先听汇报，而是站在咨询台侧面观察了两分钟。

排队的人不多，七八位。前面一位阿姨正在工作人员指导下用手机扫码填写电子授权书，旁边站着一位头发花白的老太太，手里攥着医保卡和身份证，眼睛盯着别人的手机屏幕，表情有些局促。

苏敏跟上她的视线。“就是这个情况。我们设计了线上和纸质两种授权方式，但纸质版本放在里面窗口，外面咨询台只演示线上流程。有些老人家不会操作智能手机，在外面转了一圈就走了。”

闻晚走过去。

老太太叫吴秀兰，七十二岁，住在东区翠苑小区三单元，高血压吃了八年药，每三个月去社区医院量一次血压，平时靠女儿帮忙挂号。

这些信息不是闻晚提前查的，是她蹲下来以后，吴秀兰自己讲的。

“姑娘，我看你们这个项目挺好，在家门口就能量血压。但我不会弄那个手机，我孙子给我买的，我只会接电话。”

闻晚没有站起来回答。她保持蹲姿，视线和老人平齐。

“阿姨，不用手机也能报名。里面有纸质表格，工作人员会一项一项念给您听，您确认了签字就行。”

吴秀兰有些犹豫。“那我签了以后，你们会不会把我的病历发到网上去？我邻居说现在什么信息都能被人查到。”

“不会。”闻晚的语气和对董事会说话时没有区别，清楚、直接、不绕弯，“您的健康信息只有您授权的医生能看到。您随时可以撤回授权，撤回以后所有数据会在七天内删除。这些都写在知情同意书里，等下工作人员会逐条给您解释。”

吴秀兰看了看她。“你是这里的负责人？”

“算是。”

“那我信你。你蹲下来跟我说话，比医院那些大夫有耐心。”

闻晚站起来，示意苏敏。

苏敏立刻明白，转头安排工作人员把纸质授权窗口的指示牌搬到咨询台旁边。闻晚看着牌子放好，又补了一句。

“以后所有对外引导先说纸质渠道，再介绍线上选项。不要让不会操作手机的人觉得自己被排除在外。”

苏敏点头记录。

十点过后，登记人数过了八十。咨询台前的队伍短了，但广场上散步经过的居民明显多了一些，有人远远看着牌子，没有靠近。

闻晚注意到广场东侧停着一辆面包车，车身喷着“启明诊所”几个字，车门开着，里面摆了血压仪和血糖试纸，一名护士正在给路过的老人免费测量。

苏敏低声说。“启明诊所，高启明开的，离这里两条街。上周听说我们试点开放报名，就开始在社区做义诊。”

闻晚没有评价。商业竞争是正常的，免费义诊也是合法的。她关注的不是高启明在做什么，而是他选择在今天、在这个位置做。

林秘书从车里走过来，手机递到闻晚面前。屏幕上是东区翠苑小区的业主群截图。

一张匿名转发的图片。

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