第54章 遭遇同行打压,恶意竞争(1/2)
辰星外卖CBD首站爆单爆红,仅仅用了一天时间,就在江城主城区撕开了一道大口子。首日近两万单、四万新用户的战绩,不仅震动了整个外卖行业,更直接刺痛了盘踞江城多年的本地外卖团伙。
与美团、饿了么这种全国性正规平台不同,江城本地盘踞着几支靠“灰色地带”生存的外卖团队——他们没有正规资质,没有合规管理,靠着低价抢单、暴力垄断、片区割据牟利,背后大多和社会闲散人员、片区地头蛇牵扯不清,平时欺行霸市、欺压骑手、勒索商家,在各个商圈、社区横行多年。
以前没有对手,他们躺着赚钱。
现在辰星杀进来,0抽成、高补贴、正规运营、价格更低、配送更快,直接断了他们的财路。
尤其是辰星开出的骑手福利:无押金、不扣钱、每单提成更高、工资日结,短短几天就挖走了本地团伙近一半的骑手,剩下的骑手也人心浮动,纷纷想要跳槽。
商家更是集体倒向辰星,毕竟谁也不想再被本地团伙抽成、勒索、刁难。
利益受损、地盘被抢、人心涣散,几支本地外卖团伙彻底红了眼。
他们不敢去惹美团饿了么,不敢碰正规资本,却把辰星当成了“软柿子”——在他们眼里,辰星只是一群学生搞出来的平台,背后没人、没背景、没狠劲,随便吓唬吓唬、敲打敲打,就能把他们赶出主城区。
一场有组织、有预谋的恶意打压,悄然拉开序幕。
最先动手的是抢单。
本地团伙派出大量闲散人员,蹲守在辰星配送站周边、商家门口、骑手取餐点,只要看到辰星骑手取餐,就故意围堵、拖延、挑衅,甚至直接抢走餐品,扔掉、损毁、藏起来。
“小子,敢在我们地盘跑单?活腻了?”
“这一片是我们的,再跑打断你的腿!”
“把餐留下,人滚蛋!”
骑手们一开始忍让,可对方越来越嚣张。
紧接着是堵门、砸店、恐吓。
白天,他们开着无牌车堵在辰星配送站门口,挡住出入口,不让骑手进出;
晚上,他们趁黑砸破辰星站点的玻璃、踢坏电动车、泼油漆、写恐吓标语;
他们给商家打电话威胁:“敢给辰星出餐,就砸了你店!”
他们给用户发恐吓信息:“敢用辰星外卖,小心上门找麻烦!”
更恶劣的是恶意投诉、造谣抹黑。
他们批量注册账号,恶意下单后立刻退款、差评、投诉,污蔑辰星“餐品变质”“配送骂人”“平台诈骗”;
他们在本地群、论坛、短视频平台造谣,说辰星是“学生骗局”“卷钱就跑”“没有资质”“偷税漏税”;
甚至买通水军,恶意举报辰星的商家、小程序、配送资质,试图让监管部门介入查封。
短短三天。
辰星CBD站点连续三次被堵门,两辆电动车被砸坏,五名骑手被围堵推搡,十几家商家被迫暂停合作,大量恶意差评涌入,订单增长明显放缓。
骑手们人心惶惶,不少人因为害怕报复,不敢上线接单。
商家们忧心忡忡,担心被报复,不敢继续大力配合。
团队内部虽然没有慌乱,但气氛明显凝重起来。
傍晚,辰星办公公寓内。
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