第5章 未接通来电（1/2）

等待回应。

那四个字排在最后一行。

可它不是最后一条。

屏幕继续往下滚。

bt-hS-018。

bt-hS-019。

bt-hS-020。

每一条后面都跟着同样的灰色状态。

等待回应。

宋临看着那串编号，脸色比刚才更沉。

“停掉批量任务。”

项目经办没有立刻动。

陆沉说：“停。”

韩麒伸手按住桌沿。

项目经办只好点开任务栏。

右下角的小转轮转了两下，弹出暂停提示。

批量任务已暂停。

已处理七十三条。

待处理三百一十六条。

许照微把三行字拍下来。

“七十三条已经进队列了。”

韩麒问：“队列在哪？”

项目经办说：“只是内部等待池。”

陆沉看向她。

“打开。”

“等待池涉及个人信息。”

宋临把手机放到桌上，免提还开着。

馆方临时负责人的声音从里面传出来。

“按陆先生说的开。只看字段，不看号码明文。”

项目经办的手指停了停。

她点开后台。

等待池的列表铺满屏幕。

号码列被星号遮住。

时间列没有遮。

线路列没有遮。

状态列也没有遮。

陆沉先看第一行：来电时间是十七年前七月十六日二十三点十七分，线路端口是北塔热线三号，原始状态仍写未接通，清洗后状态却成了无有效语义，公开端状态变成等待回应，下一步建议则是亲属补录。

第二行只晚一分钟，同一条三号线仍是未接通，下一步却换成经办人代补。

第三行是二十三点十八分的四号线：无人接、无声音，后台仍排了等待回应和经办人代补。

韩麒低声骂了一句。

“全是没打通。”

项目经办立刻说：“未接通不等于拒绝。”

陆沉点头。

“对。”

项目经办像是抓住了理由。

“所以不能直接出库。等待回应是为了保留后续确认机会。”

“未接通也不等于等待同意。”

她的话断在半空。

陆沉指着第一行。

“未接通是事实状态，等待回应是处理状态，找人代补又是授权路径。三件事不能混成一件。”

许照微低头记。

事实状态。

处理状态。

授权路径。

三项分离。

项目经办的声音放低。

“如果只写未接通，公开端会显得很冷。”

韩麒说：“冷不违法。”

宋临接了一句：“替别人热情，才会出事。”

项目经办看向宋临。

“馆里不是想出事。很多来访者站在留言墙前，会问有没有回音。我们不能让他们只看见未接通。”

陆沉问：“为什么不能？”

她没答上来。

陆沉又问：“谁规定未接通必须有下一步？”

项目经办打开规则说明。

屏幕跳出一段灰底文字：无回应类样本默认进入等待池，等待池可由亲属、见证人、项目保管方或现场经办人补充保护意愿，补充之后，可用于公开承接与训练优化。

许照微拍完，停了一下。

“这里把未接通叫无回应。”

陆沉说：“继续往下。”

项目经办滑动说明。

下一段更短，却把路堵得更死：无回应不视为拒绝，不视为撤回，也不视为禁止公开。

韩麒冷笑。

“全都不视为，最后就剩可以用了。”

项目经办抿住嘴。

“规则是为了避免误删。很多旧材料没有完整授权链，如果一律出库，城市记忆会缺很多。”

“缺就缺。”陆沉说。

她抬头。

陆沉的声音不高。

“记忆缺口不是授权来源。”

补录间外，旧热线台忽然亮了一下。

不是一盏。

是一排。

红灯从左到右，依次闪过。

白瓷站在门边，手里的搪瓷杯轻轻磕在指节上。

陆沉没有问她号码。

他只说：“能说什么？”

白瓷看着那排灯。

“不是人排队。”

她很快补了一句。

“我不知道是谁，也不知道有没有人。”

她看着屏幕上的等待池。

“是空白在排队。”

许照微记录：空白呈排队压力，不对应任何号码或人员。

项目经办终于开口：“她的报告也不能作为证据吧？”

“不能。”陆沉说。

项目经办愣住。

陆沉看向许照微。

“写清楚。白瓷报告只作为风险提示，不作为事实确认。”

许照微点头。

“已经写了。”

韩麒把屏幕往下拉。

“我要看这七十三条从哪儿进来的。”

项目经办说：“导入日志在数据侧。”

“开。”

“我没有权限。”

宋临的电话里传来馆方负责人的声音。

“授权一次。”

项目经办只好申请临时权限。

三十秒后，后台多出一个新入口。

导入链路。

韩麒点开。

列表里的路径很清楚，旧热线记录先进入桥接盒缓存，再进入清洗任务，随后被等待池归并推向公开端预览，最后生成补录任务。

陆沉让许照微每一项都拍。

然后他说：“打开桥接盒缓存。”

项目经办的脸色变了。

“桥接盒只是转接设备。”

“转接设备也会留下时间。”

“缓存可能不完整。”

“不完整也比改写完整。”

项目经办没再争。

桥接盒缓存打开后，屏幕上出现一串更碎的记录：三号线振铃九次后未接，随后自动断开；四号线振铃两次，夹着一段线路噪声，也没有接上；三号线后来又响了一次，只响一声就挂断。

韩麒指着第三条。

“这不是未接通。”

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