第48章 新牌桌（1/2）

周既白的回复来得很快。

【这是结论，还是情绪？】

林听晚站在盛和大楼外，看着这七个字，忽然笑了一下。

很轻。

没有被冒犯。

因为这确实是周既白会问的问题。

周既白不接收口号。

也不轻易把一个人的冲动当判断。

林听晚走到路边，拦下一辆车。

坐进后座后，她才回复。

【结论。前提是先完成三天诊断，合作边界另谈。】

周既白：【好。】

只有一个字。

林听晚把手机扣下。

出租车驶离盛和。

后视镜里，那栋玻璃大楼一点点变小，最后被路口的梧桐树挡住。

林听晚没有再回头。

下午三点，野月会议室。

林听晚把离职证明扫描件归档后，打开电脑。

陈砚秋、苏敏、赵岩和客服负责人都在。

桌上摆着三瓶野月产品。

白桃茉莉、梅子气泡、桂花乌龙。

它们看起来依然干净、温和、没有攻击性。

也依然没有足够强的理由让人记住。

陈砚秋先开口：“林小姐，我听周总说，你愿意继续推进？”

“先推进诊断。”

林听晚把文件投到屏幕上。

“我今天确认三件事。第一，三天诊断项目成立。第二，资料权限和保密边界。第三，访谈执行排期。”

赵岩看了眼陈砚秋，没说话。

经历过上一场会议，他显然收敛了一点。

但收敛不代表认同。

林听晚没有指望所有人立刻欢迎她。

新牌桌不是铺好红毯等她入座。

它只是允许她自己把椅子拉开。

林听晚先把诊断项目确认书投出来。

项目周期：三天。

交付物：初步诊断报告。

资料使用范围：仅用于野月品牌诊断。

用户访谈：需获得用户同意，内容脱敏。

双方保密义务：对等。

费用：按外部顾问三日诊断计。

赵岩看到费用栏，眉头还是皱了一下。

但这次他没直接讽刺。

陈砚秋签得很快。

笔尖落下时，他抬头说：“我希望你知道，野月账上确实不宽裕。”

“我知道。”

“但你还是坚持收费。”

“是。”

林听晚看着他。

“如果一个品牌想尊重用户价值，却连专业劳动价值都不愿意尊重，那后面所有价值观都会变形。”

陈砚秋怔了一下。

苏敏低头，像是在消化这句话。

赵岩抬了抬眼，终于没反驳。

合同签完，客服负责人开始同步预约进度。

第一批三十人里，已有十二人确认访谈。

陆霜已完成。

周茵今晚九点。

孟佳后天凌晨一点半。

何清明天下午两点。

袁可只愿意文字回复。

林听晚逐条标注。

“文字回复可以，但不能替代深访。袁可属于首购未复购，她的拒绝本身也有价值。问题要更短，不要让她觉得品牌在追责。”

客服负责人点头。

“那我们怎么问？”

林听晚想了想。

“不要问‘为什么不复购’，问‘如果当时货架上没有野月，你会拿什么’。”

苏敏立刻记下来。

陈砚秋看着她，眼神比前一天更安静。

那是一种创始人看到专业方法真正落地时的安静。

不是崇拜。

是开始愿意交出一部分控制权。

会议结束后，林听晚没有庆祝。

林听晚一个人坐在小会议室，把盛和事故证据重新整理了一遍。

b版预案。

会议纪要。

录音备份。

离职证明。

背调污染表。

许曼宁群聊弱证据。

许曼宁分别上传到三个位置。

私人加密硬盘。

律师共享文件夹。

离线U盘。

每一个文件夹都标注日期和可用性。

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